{"id":11733,"date":"2024-07-19T11:51:59","date_gmt":"2024-07-19T09:51:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.ktxstore.com\/warunki-i-zasady\/"},"modified":"2025-08-21T16:04:20","modified_gmt":"2025-08-21T14:04:20","slug":"warunki-i-zasady","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.ktxstore.com\/pl\/warunki-i-zasady\/","title":{"rendered":"Warunki i zasady"},"content":{"rendered":"

OG\u00d3LNE<\/strong><\/p>\n

MINETRADA, sklep i us\u0142ugi, d.o.o.<\/p>\n

Lokarje 31, 1217 Vodice, S\u0142owenia<\/p>\n

info@ktxstore.com<\/p>\n

NUMER REJESTRACYJNY: 8829420000<\/p>\n

NUMER VAT: SI 75679060<\/p>\n

TRR: SI56 1010 0005 9082 404<\/p>\n

Firma jest zarejestrowana w S\u0105dzie Okr\u0119gowym w Lublanie nr SRG 2021\/8586 z dnia 11.03.2021<\/p>\n

Og\u00f3lne Warunki i Zasady s\u0105 sporz\u0105dzone zgodnie z Ustaw\u0105 o Ochronie Konsument\u00f3w (ZVPot-1, Dziennik Ustaw Republiki S\u0142owenii, nr 130\/22). Je\u015bli prawa konsumenta nie s\u0105 zrozumia\u0142e lub widoczne z warunk\u00f3w opisanych poni\u017cej, stosuje si\u0119 przepisy zgodnie z Ustaw\u0105 o Ochronie Konsument\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 w danym momencie.<\/p>\n

Informacje z pierwszego akapitu artyku\u0142u 130 ZVPot-1 s\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 umowy i nie podlegaj\u0105 zmianom.<\/p>\n

Wszystkie dokumenty, faktury pro forma, umowy i faktury s\u0105 pisane w j\u0119zyku s\u0142owe\u0144skim, z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w, gdy kupuj\u0105cy wyra\u017ca \u017cyczenie, aby dokument by\u0142 napisany w j\u0119zyku obcym lub w przypadku wsp\u00f3\u0142pracy mi\u0119dzynarodowej.<\/p>\n

Sklep internetowy i strona internetowa https:\/\/dev.ktxstore.com\/ (zwane dalej \u201esklepem internetowym\u201d) s\u0105 zarz\u0105dzane przez firm\u0119 MINETRADA, sklep i us\u0142ugi, d.o.o., Lokarje 31, 1217 Vodice (zwane dalej sprzedawc\u0105)<\/p>\n

U\u017cytkownik to ka\u017cda osoba, kt\u00f3ra wchodzi do sklepu internetowego. Kupuj\u0105cy to osoba prawna, osoba fizyczna prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 lub inna osoba fizyczna, kt\u00f3rej sprzedawca sprzedaje towary i us\u0142ugi.<\/p>\n

Us\u0142uga to dostawa zam\u00f3wionych towar\u00f3w, rozwi\u0105zywanie i przetwarzanie certyfikat\u00f3w gwarancyjnych, wsparcie informacyjne i techniczne, informowanie kupuj\u0105cego o promocjach i sprzeda\u017cach specjalnych itp.<\/p>\n

Og\u00f3lne Warunki i Zasady maj\u0105 zastosowanie do wszystkich us\u0142ug i towar\u00f3w oferowanych przez Sprzedawc\u0119, lub do wszystkich relacji biznesowych i prawnych mi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Kupuj\u0105cym, z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w, gdy Sprzedawca i Kupuj\u0105cy uzgodni\u0105 inaczej na pi\u015bmie dla poszczeg\u00f3lnych transakcji. Og\u00f3lne Warunki i Zasady wi\u0105\u017c\u0105 r\u00f3wnie\u017c ka\u017cdego u\u017cytkownika od momentu, gdy wejdzie na stron\u0119 internetow\u0105.<\/p>\n

Zawsze spo\u017cywaj suplementy diety zgodnie z do\u0142\u0105czonymi instrukcjami; w przypadku jakichkolwiek pyta\u0144 lub w\u0105tpliwo\u015bci skonsultuj si\u0119 z lekarzem lub inn\u0105 odpowiednio wykwalifikowan\u0105 osob\u0105. Sprzedawca w \u017caden spos\u00f3b nie jest ekspertem w dziedzinie \u017cywienia, a wszystkie tre\u015bci na stronie internetowej s\u0105 jedynie rekomendacj\u0105 w dobrej wierze i w \u017cadnym przypadku nie stanowi\u0105 porady medycznej ani \u017cywieniowej.<\/p>\n

 <\/p>\n

PROCEDURA ZAKUPU I ZAMAWIANIA<\/p>\n

Mo\u017cesz dokona\u0107 zakupu w sklepie internetowym jako go\u015b\u0107 (klient niezarejestrowany) lub jako zarejestrowany u\u017cytkownik. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c zarejestrowa\u0107 si\u0119 w sklepie internetowym bez dokonywania zakupu. Rejestruj\u0105c si\u0119, otrzymasz nazw\u0119 u\u017cytkownika i link do ustawienia has\u0142a, za pomoc\u0105 kt\u00f3rego mo\u017cesz uzyska\u0107 dost\u0119p do swojego profilu na stronie w dowolnym momencie. Wprowadzone p\u00f3\u017aniej dane (np. informacje o adresie dostawy) s\u0105 powi\u0105zane z Twoj\u0105 nazw\u0105 u\u017cytkownika lub profilem.<\/p>\n

W sklepie internetowym u\u017cytkownik wybiera spo\u015br\u00f3d r\u00f3\u017cnych produkt\u00f3w oferowanych przez sprzedawc\u0119. Produkty mo\u017cna znale\u017a\u0107 za pomoc\u0105 funkcji wyszukiwania lub przegl\u0105daj\u0105c poszczeg\u00f3lne kategorie i ustawiaj\u0105c filtr. Klikaj\u0105c na dany produkt w sklepie internetowym, otwiera si\u0119 strona z opisem, g\u0142\u00f3wnymi cechami i cen\u0105 produktu.<\/p>\n

Gdy u\u017cytkownik zdecyduje si\u0119 wybra\u0107 produkt, wybiera go i klika przycisk: \u201eDODAJ DO KOSZYKA\u201d. Po dodaniu produktu koszyk u\u017cytkownika otwiera si\u0119 automatycznie. U\u017cytkownik mo\u017ce nast\u0119pnie kontynuowa\u0107 zakupy i doda\u0107 dowoln\u0105 liczb\u0119 wybranych produkt\u00f3w do koszyka, a\u017c do wyczerpania zapas\u00f3w. Klikaj\u0105c na koszyk w prawym g\u00f3rnym rogu, u\u017cytkownik mo\u017ce przegl\u0105da\u0107 wszystkie ju\u017c wybrane produkty i usun\u0105\u0107 dowolny z nich, je\u015bli chce.<\/p>\n

Gdy u\u017cytkownik jest gotowy do zakupu produkt\u00f3w, klika przycisk \u201eKONTYNUUJ DO KASY\u201d w prawym dolnym rogu i zostaje przekierowany na stron\u0119 wprowadzania informacji o kliencie. U\u017cytkownik mo\u017ce kontynuowa\u0107 zakupy bez rejestracji i wprowadzi\u0107 wymagane dane (np. imi\u0119, nazwisko, adres itp.) oraz wybra\u0107 metod\u0119 dostawy.<\/p>\n

W nast\u0119pnym kroku u\u017cytkownik wybiera metod\u0119 p\u0142atno\u015bci. Przed zako\u0144czeniem p\u0142atno\u015bci u\u017cytkownik mo\u017ce jeszcze raz sprawdzi\u0107 poprawno\u015b\u0107 wprowadzonych danych (nie b\u0119dziemy mogli uwzgl\u0119dni\u0107 \u017cadnych zastrze\u017ce\u0144 zg\u0142oszonych p\u00f3\u017aniej) oraz zawarto\u015b\u0107 koszyka, a nast\u0119pnie dokona\u0107 zakupu, klikaj\u0105c przycisk: \u201eKUP TERAZ\u201d. To przekierowuje u\u017cytkownika do procesu p\u0142atno\u015bci, zgodnie z wcze\u015bniej wybran\u0105 opcj\u0105 p\u0142atno\u015bci. U\u017cytkownik otrzyma potwierdzenie zakupu i faktur\u0119 na sw\u00f3j adres e-mail po pomy\u015blnej p\u0142atno\u015bci, wraz z wa\u017cn\u0105 wersj\u0105 tych warunk\u00f3w i zasad.<\/p>\n

Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do sprawdzenia poprawno\u015bci danych na fakturze i poinformowania sprzedawcy o wszelkich b\u0142\u0119dach nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 3 (trzech) dni roboczych.<\/p>\n

Oferta produkt\u00f3w na stronie internetowej mo\u017ce zmienia\u0107 si\u0119 codziennie z powodu charakteru dzia\u0142alno\u015bci.<\/p>\n

 <\/p>\n

METODY P\u0141ATNO\u015aCI<\/p>\n

Bez wzgl\u0119du na wybran\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci za przedmioty, otrzymasz informacje o zakupie na sw\u00f3j adres e-mail, a oryginalna faktura razem z dostarczonymi towarami.<\/p>\n

Dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce typy p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n

– Got\u00f3wk\u0105 lub kart\u0105 bankow\u0105 przy odbiorze (kart\u0105 bankow\u0105 tylko je\u015bli wybrana us\u0142uga dostawy na to pozwala) \u2013 Je\u015bli wybierzesz opcj\u0119 p\u0142atno\u015bci przy odbiorze podczas procesu zakupu, zap\u0142acisz faktur\u0119, gdy kurier dostarczy przesy\u0142k\u0119 do Ciebie. Ca\u0142kowita cena zakupu i koszty dostawy b\u0119d\u0105 podane w procesie zamawiania.<\/p>\n

– Kart\u0105 bankow\u0105 \u2013 Przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia mo\u017cesz p\u0142aci\u0107 kart\u0105 kredytow\u0105 lub debetow\u0105. W takim przypadku otrzymujemy p\u0142atno\u015b\u0107 natychmiast. Prowizj\u0119 pokrywa sprzedawca. P\u0142atno\u015b\u0107 jest bezpieczna i odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem dostawcy p\u0142atno\u015bci online z kart\u0105 bankow\u0105 Stripe.<\/p>\n

– P\u0142atno\u015b\u0107 za po\u015brednictwem PayPal na konto sprzedawcy<\/p>\n

 <\/p>\n

ZAWARCIE SUBSKRYPCJI<\/p>\n

Kupuj\u0105cy mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zawrze\u0107 umow\u0119 subskrypcyjn\u0105 (tzw. subskrypcj\u0119) ze sprzedawc\u0105 na wybrane produkty (lub grup\u0119 produkt\u00f3w \u2013 w zale\u017cno\u015bci od oferty sprzedawcy) na wybrany okres subskrypcyjny, ale na co najmniej dwa zam\u00f3wienia (oznacza to zam\u00f3wienie przy zawarciu subskrypcji i co najmniej jedno kolejne).<\/p>\n

W przypadku zawarcia subskrypcji sprzedawca automatycznie wy\u015ble i obci\u0105\u017cy kupuj\u0105cego wybrane produkty na wybrany okres subskrypcyjny i w wybranym interwale czasowym (np. miesi\u0119cznie, co trzy miesi\u0105ce\u2026 \u2013 opcja zawarcia subskrypcji i mo\u017cliwe interwa\u0142y s\u0105 napisane obok poszczeg\u00f3lnych produkt\u00f3w) po specjalnej, obni\u017conej cenie (jak napisano obok wybranego produktu \u2013 \u201eSUBSKRYBUJ I OSZCZ\u0118DZAJ\u201d) a\u017c do momentu anulowania subskrypcji.<\/p>\n

Na pocz\u0105tku wybranego okresu interwa\u0142owego system automatycznie odnawia Twoje zam\u00f3wienie, w tym momencie otrzymasz powiadomienie o z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia na sw\u00f3j adres e-mail, a produkty zostan\u0105 dostarczone do Twojego domu (lub na adres, kt\u00f3ry poda\u0142e\u015b przy zapisywaniu si\u0119 do subskrypcji) wybran\u0105 us\u0142ug\u0105 dostawy.<\/p>\n

Subskrypcja jest zawierana na czas nieokre\u015blony do momentu jej anulowania. Zapisuj\u0105c si\u0119 do subskrypcji, zobowi\u0105zujesz si\u0119 do zap\u0142aty za co najmniej dwa zam\u00f3wienia wybranych produkt\u00f3w (w ilo\u015bci wybranej przy zapisywaniu si\u0119 do subskrypcji i po cenie, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a w momencie zapisywania si\u0119 do subskrypcji). Przy zapisywaniu si\u0119 do subskrypcji system wygeneruje ostateczn\u0105 cen\u0119 za zakup dw\u00f3ch zam\u00f3wie\u0144 (razem ze wszystkimi kosztami zwi\u0105zanymi, takimi jak koszty dostawy) oraz informacyjn\u0105 kalkulacj\u0119 ca\u0142kowitych koszt\u00f3w w przypadku subskrypcji na 1 rok oraz osobno dla poszczeg\u00f3lnego wybranego okresu interwa\u0142owego, co pozwala zapozna\u0107 si\u0119 z metod\u0105 obliczania ceny na dowolny okres czasu podczas subskrypcji.<\/p>\n

 <\/p>\n

PROCEDURA SUBSKRYPCJI:<\/p>\n

Sprzedawca oznaczy towary w sklepie internetowym, dla kt\u00f3rych mo\u017cliwa jest subskrypcja. Kupuj\u0105cy subskrybuje, wybieraj\u0105c \u201eSUBSKRYBUJ I OSZCZ\u0118DZAJ\u201d obok produktu, kt\u00f3ry oferuje t\u0119 opcj\u0119. Aby subskrybowa\u0107, kupuj\u0105cy musi utworzy\u0107 konto u\u017cytkownika, kt\u00f3re tworzy, post\u0119puj\u0105c zgodnie z instrukcjami na ekranie, zaczynaj\u0105c od wyboru przycisku \u201eMoje konto\u201d, lub konto jest automatycznie tworzone po subskrypcji. Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia kupuj\u0105cy otrzyma link do ustawienia has\u0142a na sw\u00f3j adres e-mail.<\/p>\n

Cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 otrzymywania wybranych produkt\u00f3w (tzw. wybrany interwa\u0142) jest ustalana dla ka\u017cdego produktu, kt\u00f3ry pozwala na subskrypcj\u0119, osobno. System zarz\u0105dza ka\u017cd\u0105 paczk\u0105 osobno, co oznacza, \u017ce otrzymujesz paczki w interwa\u0142ach i w ilo\u015bci, kt\u00f3r\u0105 wybra\u0142e\u015b dla poszczeg\u00f3lnego produktu. Je\u015bli interwa\u0142y i ilo\u015bci dla ka\u017cdej paczki s\u0105 r\u00f3\u017cne, otrzymasz ka\u017cd\u0105 z nich osobno.<\/p>\n

 <\/p>\n

ANULOWANIE SUBSKRYPCJI:<\/p>\n

Po dw\u00f3ch op\u0142aconych zam\u00f3wieniach mo\u017cesz anulowa\u0107 swoj\u0105 subskrypcj\u0119 w dowolnym momencie, powiadamiaj\u0105c nas pod adresem info@ktxstore.com. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce mo\u017cemy rozpatrywa\u0107 tylko anulacje dokonane co najmniej 7 dni roboczych przed rozpocz\u0119ciem okresu interwa\u0142owego. Je\u015bli wy\u015blesz swoje anulowanie zbyt p\u00f3\u017ano, otrzymasz produkty i faktur\u0119 za ten okres interwa\u0142owy. W takich przypadkach, gdy uwa\u017casz, \u017ce op\u0142acenie tego kosztu jest dla Ciebie zbyt du\u017cym obci\u0105\u017ceniem, prosimy o kontakt pod adresem info@ktxstore.com, a postaramy si\u0119 znale\u017a\u0107 wsp\u00f3lne rozwi\u0105zanie. Klient mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c samodzielnie anulowa\u0107 subskrypcj\u0119, loguj\u0105c si\u0119 na swoje konto i anuluj\u0105c j\u0105 w sekcji \u201eSubskrypcje\u201d.<\/p>\n

Cena produktu z subskrypcj\u0105 jest co najmniej 20% ni\u017csza ni\u017c regularna cena wybranego produktu. W przypadku zmiany regularnej ceny produktu, cena produktu z subskrypcj\u0105 r\u00f3wnie\u017c si\u0119 zmieni. Sprzedawca poinformuje kupuj\u0105cego o takich zmianach i umo\u017cliwi mu odst\u0105pienie od subskrypcji bez negatywnych konsekwencji dla kupuj\u0105cego.<\/p>\n

 <\/p>\n

DOST\u0118P DO ZAWARTYCH SUBSKRYPCJI:<\/p>\n

W koncie u\u017cytkownika klienta, kt\u00f3ry zawar\u0142 subskrypcj\u0119, znajduje si\u0119 zak\u0142adka \u201eSubskrypcje\u201d, w kt\u00f3rej klient mo\u017ce przegl\u0105da\u0107 zawarte subskrypcje (wybrane produkty, ilo\u015b\u0107, interwa\u0142 i cena, wszelkie niezap\u0142acone zobowi\u0105zania oraz opcja anulowania po z\u0142o\u017ceniu dw\u00f3ch zam\u00f3wie\u0144). Tutaj klient mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zmieni\u0107 dane (np. imi\u0119, nazwisko, adres dostawy).<\/p>\n

Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c odnowi\u0107 wybran\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci, szczeg\u00f3lnie w przypadku wyga\u015bni\u0119cia lub anulowania karty p\u0142atniczej, kt\u00f3r\u0105 zarejestrowa\u0142e\u015b w systemie. W przypadku anulowania lub wyga\u015bni\u0119cia karty p\u0142atniczej system wykryje niewa\u017cno\u015b\u0107 karty i anuluje powtarzaj\u0105c\u0105 si\u0119 autoryzacj\u0119 do automatycznego obci\u0105\u017cania karty. W takim przypadku otrzymasz powiadomienie o nieudanej transakcji e-mailem oraz pro\u015bb\u0119 o wprowadzenie aktywnej karty, za pomoc\u0105 kt\u00f3rej mo\u017cesz odnowi\u0107 subskrypcj\u0119.<\/p>\n

Je\u015bli kupuj\u0105cy chce, aby subskrypcja by\u0142a powi\u0105zana z now\u0105 kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, mo\u017ce to zrobi\u0107 w swoim koncie u\u017cytkownika lub skontaktowa\u0107 si\u0119 z info@ktxstore.com, gdzie udost\u0119pnimy link do ustawienia nowej metody p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n

Dostawa (metoda i warunki) oraz warunki i \u015brodki p\u0142atno\u015bci s\u0105 takie same jak dla zam\u00f3wie\u0144 regularnych (tj. indywidualnych zam\u00f3wie\u0144, kt\u00f3re nie stanowi\u0105 subskrypcji).<\/p>\n

W przypadku wybranej p\u0142atno\u015bci kart\u0105 kredytow\u0105 lub za po\u015brednictwem systemu PayPal, kwota subskrypcji b\u0119dzie automatycznie potr\u0105cana przy ka\u017cdym odnowieniu zam\u00f3wienia. Paczka zostanie wys\u0142ana, gdy zam\u00f3wienie zostanie pomy\u015blnie zrealizowane.<\/p>\n

Nie mo\u017cna stosowa\u0107 dodatkowych rabat\u00f3w do subskrypcji.<\/p>\n

Koszty dostawy s\u0105 takie same jak dla zam\u00f3wie\u0144 regularnych.<\/p>\n

 <\/p>\n

ZAMAWIANIE TOWAR\u00d3W<\/p>\n

Zamawianie towar\u00f3w odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem strony internetowej 24 godziny na dob\u0119.<\/p>\n

Zam\u00f3w produkt, klikaj\u0105c \u201eKup teraz\u201d.<\/p>\n

Po pomy\u015blnym zako\u0144czeniu p\u0142atno\u015bci otrzymasz potwierdzenie zam\u00f3wienia e-mailem, wraz z wa\u017cn\u0105 wersj\u0105 tych warunk\u00f3w i zasad.<\/p>\n

Mo\u017cesz dokona\u0107 zakupu online za po\u015brednictwem sklepu internetowego lub sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie na adres e-mail info@ktxstore.com. Warunki zakupu s\u0105 takie same w obu przypadkach.<\/p>\n

Dane dotycz\u0105ce zawartej umowy lub z\u0142o\u017conego zam\u00f3wienia s\u0105 przechowywane przez dostawc\u0119 i s\u0105 dost\u0119pne w koncie u\u017cytkownika danego u\u017cytkownika, je\u015bli u\u017cytkownik utworzy\u0142 w\u0142asne konto podczas zamawiania i nie dokona\u0142 zakupu jako go\u015b\u0107. Kupuj\u0105cy otrzyma r\u00f3wnie\u017c podsumowanie swojego zakupu e-mailem po przegl\u0105dzie i potwierdzeniu zam\u00f3wienia.<\/p>\n

Dostawca wystawia elektroniczn\u0105 faktur\u0119 w formacie pdf, wysy\u0142an\u0105 na adres e-mail klienta, z specyfikacj\u0105, kt\u00f3ra pokazuje charakter i ilo\u015b\u0107 zakupionych us\u0142ug, towar\u00f3w lub tre\u015bci.<\/p>\n

Zgodnie z pierwszym i drugim akapitem artyku\u0142u 7 Ustawy o Handlu Elektronicznym, Firma zapewnia Ci dost\u0119p do dokumentacji umownej, kt\u00f3ra powstaje po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym. Dokumentacja umowna jest przechowywana na serwerach Firmy.<\/p>\n

 <\/p>\n

PROCEDURA ZAKUPU ZA PO\u015aREDNICTWEM SKLEPU INTERNETOWEGO DLA OS\u00d3B PRAWNYCH<\/p>\n

Proces zakupu dla os\u00f3b prawnych jest dok\u0142adnie taki sam jak dla os\u00f3b fizycznych, z wyj\u0105tkiem tego, \u017ce przy wprowadzaniu adresu wpisujesz nazw\u0119 firmy.<\/p>\n

Je\u015bli chcesz faktur\u0119 firmow\u0105, akceptujesz warunki, kt\u00f3re obowi\u0105zuj\u0105 dla firm. G\u0142\u00f3wna r\u00f3\u017cnica polega na mo\u017cliwo\u015bciach odst\u0105pienia od umowy: pozwalamy firmom, osobom prowadz\u0105cym dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 i innym osobom prawnym na zwrot dostarczonych przedmiot\u00f3w w ramach warunk\u00f3w gwarancji oraz na zg\u0142oszenie wady materialnej zgodnie z og\u00f3lnymi zasadami prawa zobowi\u0105za\u0144, jak reguluj\u0105 Kodeks Zobowi\u0105za\u0144. Wymienione osoby prawne nie maj\u0105 mo\u017cliwo\u015bci odst\u0105pienia od umowy w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania przedmiotu bez podawania przyczyny, jak ma to miejsce w przypadku konsument\u00f3w (os\u00f3b fizycznych).<\/p>\n

 <\/p>\n

DOSTAWA TOWAR\u00d3W<\/p>\n

Przesy\u0142ki dostarczaj\u0105 nam r\u00f3\u017cni partnerzy umowni. Zostaniesz poinformowany, kt\u00f3ra us\u0142uga dostawy dostarczy paczk\u0119 do Ciebie (lub, je\u015bli jest ich wi\u0119cej ni\u017c jedna do wyboru) podczas procesu zakupu.<\/p>\n

Wszystkie zam\u00f3wienia s\u0105 zazwyczaj wysy\u0142ane 1 do 2 dni po otrzymaniu zam\u00f3wienia. Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone w weekend b\u0119d\u0105 wysy\u0142ane w poniedzia\u0142ek, zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone w dni \u015bwi\u0105teczne b\u0119d\u0105 wysy\u0142ane w pierwszym dniu roboczym po \u015bwi\u0119cie. Paczka zostanie dostarczona w ci\u0105gu 1 do 3 dni roboczych od momentu wys\u0142ania paczki.<\/p>\n

Kurier dostarczy przesy\u0142k\u0119 na adres, kt\u00f3ry wybra\u0142e\u015b podczas zamawiania. Dostawa towar\u00f3w jest ograniczona do terytorium Republiki S\u0142owenii.<\/p>\n

Koszt dostawy jest obliczany przed zako\u0144czeniem zam\u00f3wienia, wi\u0119c nie b\u0119dziesz mia\u0142 \u017cadnych dodatkowych koszt\u00f3w po dokonaniu p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n

Koszt dostawy jest obliczany w momencie zakupu wed\u0142ug aktualnej ceny dostawcy dostawy, jak b\u0119dzie wy\u015bwietlane w procesie zakupu przed potwierdzeniem zam\u00f3wienia.<\/p>\n

Dla zakup\u00f3w o \u0142\u0105cznej warto\u015bci powy\u017cej 10,00 EUR koszty dostawy s\u0105 w pe\u0142ni pokrywane przez nas.<\/p>\n

Przed dostaw\u0105 kurier zazwyczaj skontaktuje si\u0119 z Tob\u0105 pod numerem telefonu, kt\u00f3ry poda\u0142e\u015b podczas zamawiania. B\u0119dziesz r\u00f3wnie\u017c koordynowa\u0107 z nim dostaw\u0119. Kurier mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zostawi\u0107 przesy\u0142k\u0119 w jednym z punkt\u00f3w odbioru w S\u0142owenii.<\/p>\n

Potwierdzenie zam\u00f3wienia b\u0119dzie r\u00f3wnie\u017c zawiera\u0107 numer telefonu i adres e-mail, pod kt\u00f3rymi mo\u017cesz si\u0119 skontaktowa\u0107, je\u015bli masz jakiekolwiek pytania dotycz\u0105ce swojego zam\u00f3wienia. Dokument ten b\u0119dzie r\u00f3wnie\u017c zawiera\u0142 numer zam\u00f3wienia, kt\u00f3rego mo\u017cesz u\u017cy\u0107 w przypadku jakichkolwiek pyta\u0144 dotycz\u0105cych nas.<\/p>\n

 <\/p>\n

ANULOWANIE ZAM\u00d3WIENIA<\/p>\n

Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce pope\u0142ni\u0142e\u015b b\u0142\u0105d przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia, skontaktuj si\u0119 z nami tak szybko, jak to mo\u017cliwe, ale w ka\u017cdym przypadku w ci\u0105gu 2 godzin od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, wysy\u0142aj\u0105c e-mail na adres info@ktxstore.com, a my do\u0142o\u017cymy wszelkich stara\u0144, aby odpowiednio poprawi\u0107 zam\u00f3wienie.<\/p>\n

 <\/p>\n

ZMIA\u0143 WARUNKI<\/p>\n

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany og\u00f3lnych warunk\u00f3w i zasad bez wcze\u015bniejszego powiadomienia. Zmiany wchodz\u0105 w \u017cycie natychmiast po publikacji.<\/p>\n

W tych rzadkich przypadkach lub w przypadkach, gdy cena lub status dost\u0119pno\u015bci zmienia si\u0119 podczas przetwarzania zam\u00f3wienia, sprzedawca pozwoli kupuj\u0105cemu odst\u0105pi\u0107 od zakupu lub, w porozumieniu z kupuj\u0105cym, zaoferowa\u0107 najlepsz\u0105 opcj\u0119 rozwi\u0105zania sytuacji.<\/p>\n

 <\/p>\n

CENY<\/p>\n

Wszystkie ceny s\u0105 wyra\u017cone w euro (EUR) i zawieraj\u0105 podatek VAT. Ceny i inne korzy\u015bci (rabat, metoda dostawy) s\u0105 wa\u017cne w momencie sk\u0142adania zam\u00f3wienia i nie maj\u0105 ustalonej wa\u017cno\u015bci. Rabat dotyczy zakup\u00f3w dokonywanych przez osoby fizyczne i prawne. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do dostarczenia najaktualniejszych i najdok\u0142adniejszych informacji, ale mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, \u017ce informacje o cenach s\u0105 nieprawid\u0142owe. W takim przypadku obowi\u0105zuje cena, kt\u00f3ra by\u0142a wa\u017cna w momencie sk\u0142adania zam\u00f3wienia, je\u015bli by\u0142a ni\u017csza od nieprawid\u0142owej ceny, lub je\u015bli nieprawid\u0142owa cena by\u0142a wy\u017csza od wa\u017cnej ceny, kupuj\u0105cy ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zakupu towar\u00f3w po poprawnej (ni\u017cszej) cenie.<\/p>\n

Zdj\u0119cia przedmiot\u00f3w na sprzeda\u017c nale\u017cy traktowa\u0107 razem z odpowiadaj\u0105cym opisem produktu i innymi towarzysz\u0105cymi informacjami o produkcie. Mo\u017cliwe s\u0105 niewielkie odchylenia mi\u0119dzy fotografi\u0105 poszczeg\u00f3lnego produktu (jego wygl\u0105d \u2013 np. opakowanie, szczeg\u00f3lnie je\u015bli producent zmienia opakowanie) a rzeczywistym produktem, ale nigdy w istotnych cechach towar\u00f3w, takich jak ilo\u015b\u0107, sk\u0142ad i podobne dane techniczne.<\/p>\n

 <\/p>\n

WADA MATERIA\u0141OWA (dla os\u00f3b, kt\u00f3re nie maj\u0105 statusu konsumenta) oraz<\/p>\n

GWARANCJA ZGODNO\u015aCI (dla os\u00f3b, kt\u00f3re maj\u0105 status konsumenta zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 Ustaw\u0105 o Ochronie Konsument\u00f3w)<\/p>\n

GWARANCJA ZGODNO\u015aCI<\/p>\n

Sprzedawca odpowiada za wszelkie niezgodno\u015bci towar\u00f3w, kt\u00f3re istniej\u0105 w momencie dostawy towar\u00f3w i kt\u00f3re staj\u0105 si\u0119 widoczne w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od dostawy towar\u00f3w.<\/p>\n

Towary s\u0105 zgodne z umow\u0105 sprzeda\u017cy w szczeg\u00f3lno\u015bci, gdy:<\/p>\n

– odpowiadaj\u0105 opisowi, typowi, ilo\u015bci i jako\u015bci oraz maj\u0105 funkcjonalno\u015b\u0107, kompatybilno\u015b\u0107, interoperacyjno\u015b\u0107 i inne w\u0142a\u015bciwo\u015bci wymagane przez umow\u0119 sprzeda\u017cy;<\/p>\n

– s\u0105 odpowiednie do konkretnego celu, dla kt\u00f3rego konsument ich potrzebuje i o kt\u00f3rym konsument poinformowa\u0142 sprzedawc\u0119 najp\u00f3\u017aniej przy zawarciu umowy sprzeda\u017cy, a sprzedawca si\u0119 na to zgodzi\u0142;<\/p>\n

– s\u0105 dostarczane ze wszystkimi akcesoriami i instrukcjami, w tym instrukcjami u\u017cytkowania, zgodnie z umow\u0105 sprzeda\u017cy, oraz<\/p>\n

– s\u0105 aktualne, zgodnie z umow\u0105 sprzeda\u017cy.<\/p>\n

Opr\u00f3cz spe\u0142nienia wymaga\u0144 poprzedniego akapitu, towary musz\u0105 r\u00f3wnie\u017c:<\/p>\n

– by\u0107 odpowiednie do cel\u00f3w, do kt\u00f3rych towary tego samego rodzaju s\u0105 normalnie u\u017cywane, bior\u0105c pod uwag\u0119, w stosownych przypadkach, inne przepisy, normy techniczne lub, w przypadku braku takich norm technicznych, kodeksy post\u0119powania bran\u017cowego maj\u0105ce zastosowanie do poszczeg\u00f3lnego sektora;<\/p>\n

– by\u0107 takiej jako\u015bci i odpowiada\u0107 opisowi pr\u00f3bki lub modelu udost\u0119pnionego konsumentowi przez sprzedawc\u0119 przed zawarciem umowy sprzeda\u017cy, w stosownych przypadkach;<\/p>\n

– by\u0107 dostarczane z takimi akcesoriami, w tym opakowaniem lub innymi instrukcjami, jakie konsument mo\u017ce rozs\u0105dnie oczekiwa\u0107, w stosownych przypadkach;<\/p>\n

– by\u0107 takiej ilo\u015bci i mie\u0107 takie cechy oraz inne w\u0142a\u015bciwo\u015bci, w tym te dotycz\u0105ce trwa\u0142o\u015bci, funkcjonalno\u015bci, kompatybilno\u015bci i bezpiecze\u0144stwa, jakie s\u0105 zwykle charakterystyczne dla towar\u00f3w tego samego rodzaju i kt\u00f3re konsument mo\u017ce rozs\u0105dnie oczekiwa\u0107, bior\u0105c pod uwag\u0119 charakter towar\u00f3w i uwzgl\u0119dniaj\u0105c wszelkie publiczne o\u015bwiadczenia z\u0142o\u017cone w reklamie lub etykietowaniu przez lub w imieniu sprzedawcy lub innych os\u00f3b w poprzednich ogniwach \u0142a\u0144cucha umownego, w tym producenta, chyba \u017ce sprzedawca udowodni, \u017ce:<\/p>\n

– nie by\u0142 \u015bwiadomy publicznego o\u015bwiadczenia i nie m\u00f3g\u0142 by\u0107 rozs\u0105dnie oczekiwany, aby by\u0107 \u015bwiadomym,<\/p>\n

– publiczne o\u015bwiadczenie zosta\u0142o skorygowane w ten sam lub por\u00f3wnywalny spos\u00f3b w momencie zawarcia umowy sprzeda\u017cy, lub<\/p>\n

– publiczne o\u015bwiadczenie nie mog\u0142o wp\u0142yn\u0105\u0107 na decyzj\u0119 o zakupie towar\u00f3w.<\/p>\n

Niezale\u017cnie od poprzednich akapit\u00f3w, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za brak zgodno\u015bci towar\u00f3w, je\u015bli sprzedawca wyra\u017anie poinformowa\u0142 konsumenta w momencie zawarcia umowy sprzeda\u017cy, \u017ce indywidualna cecha towar\u00f3w odbiega od obiektywnych wymaga\u0144 dotycz\u0105cych zgodno\u015bci, a konsument wyra\u017anie i osobno zaakceptowa\u0142 to odst\u0119pstwo w momencie zawarcia umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

W przypadku braku zgodno\u015bci towar\u00f3w, konsument, kt\u00f3ry poinformowa\u0142 sprzedawc\u0119 o braku zgodno\u015bci towar\u00f3w, ma prawo, na warunkach i w porz\u0105dku okre\u015blonym w tej sekcji, do:<\/p>\n

    \n
  1. \u017c\u0105da\u0107, aby sprzedawca doprowadzi\u0142 towary do zgodno\u015bci bezp\u0142atnie;<\/li>\n
  2. \u017c\u0105da\u0107 obni\u017cenia ceny zakupu proporcjonalnie do braku zgodno\u015bci lub odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy i \u017c\u0105da\u0107 zwrotu zap\u0142aconej kwoty.<\/li>\n<\/ol>\n

    Konsument mo\u017ce wstrzyma\u0107 p\u0142atno\u015b\u0107 pozosta\u0142ej cz\u0119\u015bci ceny zakupu lub cz\u0119\u015bci tej pozosta\u0142ej cz\u0119\u015bci ceny zakupu, a\u017c sprzedawca wype\u0142ni swoje zobowi\u0105zania na podstawie tej sekcji. Konsument wykonuje to prawo, sk\u0142adaj\u0105c o\u015bwiadczenie informuj\u0105ce sprzedawc\u0119 o swojej decyzji.<\/p>\n

    Konsument mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107, aby sprzedawca doprowadzi\u0142 towary do zgodno\u015bci bezp\u0142atnie, w rozs\u0105dnym czasie od momentu, gdy poinformuje sprzedawc\u0119 o braku zgodno\u015bci, kt\u00f3ry nie mo\u017ce przekracza\u0107 30 dni, bez znacznych niedogodno\u015bci dla konsumenta, bior\u0105c pod uwag\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci charakter towar\u00f3w i cel, w jakim konsument potrzebuje towar\u00f3w.<\/p>\n

    Okres, o kt\u00f3rym mowa w poprzednim akapicie, mo\u017ce by\u0107 przed\u0142u\u017cony do najkr\u00f3tszego czasu niezb\u0119dnego do zako\u0144czenia wymiany, ale nie wi\u0119cej ni\u017c 15 dni. Przy ustalaniu przed\u0142u\u017conego okresu uwzgl\u0119dnia si\u0119 charakter i z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 towar\u00f3w, charakter i powag\u0119 braku zgodno\u015bci oraz wysi\u0142ek wymagany do zako\u0144czenia wymiany. Sprzedawca poinformuje konsumenta o liczbie dni, na kt\u00f3re okres mo\u017ce by\u0107 przed\u0142u\u017cony oraz o powodach jego przed\u0142u\u017cenia przed up\u0142ywem okresu, o kt\u00f3rym mowa w poprzednim akapicie.<\/p>\n

    Zgodno\u015b\u0107 towar\u00f3w uznaje si\u0119 za doprowadzon\u0105 do zgodno\u015bci bezp\u0142atnie, je\u015bli sprzedawca r\u00f3wnie\u017c ponosi koszty niezb\u0119dne do doprowadzenia towar\u00f3w do zgodno\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci koszty wysy\u0142ki, transportu, pracy lub materia\u0142\u00f3w.<\/p>\n

    Aby przywr\u00f3ci\u0107 zgodno\u015b\u0107 towar\u00f3w, konsument mo\u017ce wybiera\u0107 mi\u0119dzy napraw\u0105 towar\u00f3w a wymian\u0105 towar\u00f3w na nowe, wolne od wad, chyba \u017ce:<\/p>\n

    \u2013 spe\u0142nienie wybranego roszczenia gwarancyjnego jest niemo\u017cliwe lub<\/p>\n

    \u2013 spe\u0142nienie wybranego roszczenia gwarancyjnego wi\u0105\u017ce si\u0119 z nieproporcjonalnymi kosztami dla sprzedawcy w por\u00f3wnaniu do innego roszczenia gwarancyjnego, bior\u0105c pod uwag\u0119 wszystkie okoliczno\u015bci.<\/p>\n

    Okoliczno\u015bci, o kt\u00f3rych mowa w drugim punkcie poprzedniego akapitu, to w szczeg\u00f3lno\u015bci warto\u015b\u0107, jak\u0105 towary mia\u0142yby, gdyby nie by\u0142y niezgodne, znaczenie braku zgodno\u015bci oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 zabezpieczenia innego roszczenia gwarancyjnego dla konsumenta bez znacznych niedogodno\u015bci.<\/p>\n

    Sprzedawca mo\u017ce odrzuci\u0107 roszczenie gwarancyjne konsumenta o przywr\u00f3cenie zgodno\u015bci towar\u00f3w, je\u015bli naprawa i wymiana nie s\u0105 mo\u017cliwe lub je\u015bli spowodowa\u0142yby one nieproporcjonalne koszty, bior\u0105c pod uwag\u0119 wszystkie okoliczno\u015bci, w tym te, o kt\u00f3rych mowa w poprzednim akapicie.<\/p>\n

    Gdy wymiana towar\u00f3w jest konieczna do przywr\u00f3cenia zgodno\u015bci, konsument musi udost\u0119pni\u0107 towary sprzedawcy. Gdy wymiana towar\u00f3w jest konieczna do przywr\u00f3cenia zgodno\u015bci, sprzedawca odbierze wymienione towary na sw\u00f3j koszt.<\/p>\n

    Konsument nie jest zobowi\u0105zany do p\u0142acenia za normalne u\u017cytkowanie wymienionych towar\u00f3w w okresie przed wymian\u0105.<\/p>\n

    Konsument mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 proporcjonalnego obni\u017cenia ceny zakupu lub odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy w dowolnym z nast\u0119puj\u0105cych przypadk\u00f3w, wszystko zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem:<\/p>\n

    – sprzedawca nie wymieni\u0142 towar\u00f3w lub, w stosownych przypadkach, nie przeprowadzi\u0142 wymiany towar\u00f3w zgodnie z t\u0105 ustaw\u0105 lub odrzuci\u0142 roszczenie gwarancyjne konsumenta o ustalenie zgodno\u015bci towar\u00f3w;<\/p>\n

    – brak zgodno\u015bci istnieje, mimo \u017ce sprzedawca pr\u00f3bowa\u0142 ustali\u0107 zgodno\u015b\u0107;<\/p>\n

    – charakter braku zgodno\u015bci jest na tyle powa\u017cny, \u017ce uzasadnia natychmiastowe proporcjonalne obni\u017cenie ceny zakupu lub odst\u0105pienie od umowy sprzeda\u017cy, lub<\/p>\n

    – sprzedawca o\u015bwiadczy\u0142 lub z okoliczno\u015bci wynika, \u017ce sprzedawca nie ustali zgodno\u015bci towar\u00f3w w rozs\u0105dnym czasie lub bez znacznych niedogodno\u015bci dla konsumenta.<\/p>\n

    Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 ze swoich praw wynikaj\u0105cych z braku zgodno\u015bci, je\u015bli poinformuje sprzedawc\u0119 o braku zgodno\u015bci w ci\u0105gu dw\u00f3ch miesi\u0119cy od daty, w kt\u00f3rej brak zgodno\u015bci zosta\u0142 ustalony.<\/p>\n

    Konsument powinien szczeg\u00f3\u0142owo opisa\u0107 brak zgodno\u015bci w zawiadomieniu o niezgodno\u015bci.<\/p>\n

    Konsument mo\u017ce powiadomi\u0107 sprzedawc\u0119 o braku zgodno\u015bci osobi\u015bcie, za co sprzedawca wyda pokwitowanie, lub mo\u017ce wys\u0142a\u0107 to do sklepu, w kt\u00f3rym towary zosta\u0142y zakupione, lub mo\u017ce powiadomi\u0107 przedstawiciela sprzedawcy, z kt\u00f3rym zawar\u0142 umow\u0119 sprzeda\u017cy.<\/p>\n

    Konsument powinien umo\u017cliwi\u0107 sprzedawcy sprawdzenie towar\u00f3w, kt\u00f3re konsument twierdzi, \u017ce s\u0105 niezgodne.<\/p>\n

    Je\u015bli istnienie braku zgodno\u015bci towar\u00f3w jest kwestionowane, sprzedawca powiadomi konsumenta na pi\u015bmie w ci\u0105gu o\u015bmiu dni od otrzymania roszczenia gwarancyjnego konsumenta.<\/p>\n

    Gdy konsument odst\u0119puje od umowy sprzeda\u017cy, sprzedawca zwr\u00f3ci konsumentowi zap\u0142acon\u0105 kwot\u0119 natychmiast, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c osiem dni po otrzymaniu towar\u00f3w lub dowodu, \u017ce konsument odes\u0142a\u0142 towary.<\/p>\n

    Gdy konsument \u017c\u0105da proporcjonalnego obni\u017cenia ceny zakupu zgodnie z trzecim akapitem artyku\u0142u 83 tej ustawy, sprzedawca zwr\u00f3ci cz\u0119\u015b\u0107 ceny zakupu w ci\u0105gu o\u015bmiu dni od otrzymania \u017c\u0105dania proporcjonalnego obni\u017cenia ceny zakupu.<\/p>\n

    Prawa konsumenta wynikaj\u0105ce z gwarancji zgodno\u015bci wygasaj\u0105 w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od daty, w kt\u00f3rej konsument powiadomi\u0142 sprzedawc\u0119 o braku zgodno\u015bci towar\u00f3w.<\/p>\n

     <\/p>\n

    GWARANCJA NA WADY MATERIA\u0141OWE<\/p>\n

    Podmioty, kt\u00f3re nie maj\u0105 statusu konsument\u00f3w zgodnie z przepisami reguluj\u0105cymi ochron\u0119 konsument\u00f3w, mog\u0105 zg\u0142asza\u0107 wady materia\u0142owe towar\u00f3w zgodnie z og\u00f3lnymi zasadami prawa zobowi\u0105za\u0144 (Kodeks Zobowi\u0105za\u0144).<\/p>\n

     <\/p>\n

    GWARANCJA<\/p>\n

    Nie ma obowi\u0105zkowej gwarancji na towary sprzedawane przez sprzedawc\u0119 (suplementy diety).<\/p>\n

    Niezale\u017cnie od tego, sprzedawca daje Ci mo\u017cliwo\u015b\u0107, je\u015bli kupi\u0142e\u015b co najmniej dwa egzemplarze danego suplementu i spo\u017cywa\u0142e\u015b go przez dwa miesi\u0105ce i w tym czasie nie zauwa\u017cy\u0142e\u015b r\u00f3\u017cnicy w swoim samopoczuciu (w cz\u0119\u015bci, do kt\u00f3rej odnosi si\u0119 zakupiony suplement diety). mo\u017cesz zwr\u00f3ci\u0107 pozosta\u0142e suplementy, a sprzedawca zwr\u00f3ci Ci proporcjonaln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 ceny zakupu.<\/p>\n

     <\/p>\n

    ZWROT TOWAR\u00d3W \u2013 informacja dla konsumenta dotycz\u0105ca wykonania prawa konsumenta do odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n

    Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od tej umowy w ci\u0105gu 14 dni bez podawania przyczyny. Zakupione towary musz\u0105 by\u0107 zwr\u00f3cone w oryginalnym opakowaniu, nieotwierane. Nie przyjmujemy zwrot\u00f3w otwartych produkt\u00f3w i w takim przypadku odst\u0105pienie od umowy nie jest mo\u017cliwe, z wyj\u0105tkiem przypadku mo\u017cliwej niezgodno\u015bci towar\u00f3w.<\/p>\n

    Okres odst\u0105pienia wygasa w ci\u0105gu 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym<\/p>\n

    – konsument nabywa fizyczn\u0105 kontrol\u0119 nad towarami lub osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wyznaczona przez konsumenta nabywa je w imieniu konsumenta, lub<\/p>\n

    – w przypadku umowy dotycz\u0105cej kilku sztuk towar\u00f3w zam\u00f3wionych przez konsumenta w jednym zam\u00f3wieniu i dostarczonych osobno: \u201egdy konsument nabywa fizyczn\u0105 kontrol\u0119 nad ostatni\u0105 sztuk\u0105 towar\u00f3w lub osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wyznaczona przez konsumenta nabywa je w imieniu konsumenta\u201d; <\/p>\n

    \u2013 w przypadku umowy na dostaw\u0119 towar\u00f3w sk\u0142adaj\u0105cych si\u0119 z kilku przesy\u0142ek lub sztuk: \u201egdy konsument nabywa fizyczn\u0105 kontrol\u0119 nad ostatni\u0105 przesy\u0142k\u0105 lub sztuk\u0105 towar\u00f3w lub nabywa j\u0105 w imieniu konsumenta przez osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik i wyznaczon\u0105 przez konsumenta w tym celu\u201d; <\/p>\n

    \u2013 w przypadku umowy na regularn\u0105 dostaw\u0119 towar\u00f3w przez okre\u015blony czas: \u201egdy konsument nabywa fizyczn\u0105 kontrol\u0119 nad pierwsz\u0105 sztuk\u0105 towar\u00f3w lub nabywa j\u0105 w imieniu konsumenta przez osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik i wyznaczon\u0105 przez konsumenta w tym celu\u201d.<\/p>\n

    Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, konsument musi poinformowa\u0107 Sprzedawc\u0119 jednoznacznym o\u015bwiadczeniem na adres MINETRADA d.o.o., Lokarje 31, 1217 Vodice lub na adres e-mail info@ktxstore.com o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od tej umowy (np. listem wys\u0142anym poczt\u0105 lub e-mailem). W tym celu konsument mo\u017ce opcjonalnie wype\u0142ni\u0107 formularz odst\u0105pienia od umowy, dost\u0119pny na stronie internetowej www.ktxstore.com<\/a>.<\/p>\n

    FORMULARZ ODST\u0104PIENIA<\/a><\/p>\n

     <\/p>\n

    Konsument mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c elektronicznie wype\u0142ni\u0107 i przes\u0142a\u0107 model formularza odst\u0105pienia lub inne jednoznaczne o\u015bwiadczenie na stronie sprzedawcy www.ktxstore.com. Je\u015bli konsument wybierze t\u0119 opcj\u0119, firma (na przyk\u0142ad za po\u015brednictwem e-maila) niezw\u0142ocznie wy\u015ble konsumentowi potwierdzenie otrzymania takiego formularza odst\u0105pienia na trwa\u0142ym no\u015bniku.<\/p>\n

    Aby okres odst\u0105pienia by\u0142 przestrzegany, wystarczy, \u017ce powiadomienie dotycz\u0105ce wykonania prawa konsumenta do odst\u0105pienia od umowy zostanie wys\u0142ane przed up\u0142ywem okresu odst\u0105pienia od tej umowy.<\/p>\n

    Skutki odst\u0105pienia od umowy:<\/p>\n

    Je\u015bli konsument odst\u0119puje od tej umowy, firma zwr\u00f3ci wszystkie otrzymane p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostawy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wyboru rodzaju dostawy, kt\u00f3ry nie jest najta\u0144sz\u0105 standardow\u0105 metod\u0105 dostawy oferowan\u0105 przez firm\u0119). Taki zwrot zostanie dokonany przez firm\u0119 przy u\u017cyciu tych samych \u015brodk\u00f3w p\u0142atniczych, kt\u00f3re zosta\u0142y u\u017cyte do pierwotnej transakcji, chyba \u017ce kupuj\u0105cy u\u017cy\u0142 p\u0142atno\u015bci przy odbiorze; w ka\u017cdym przypadku konsument nie poniesie \u017cadnych koszt\u00f3w w wyniku takiego zwrotu.<\/p>\n

    W umowach sprzeda\u017cy, w kt\u00f3rych, po odst\u0105pieniu od umowy, sprzedawca nie oferuje przej\u0119cia towar\u00f3w samodzielnie, sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 p\u0142atno\u015b\u0107, a\u017c otrzyma zwr\u00f3cone towary.<\/p>\n

    Konsument powinien zwr\u00f3ci\u0107 lub przekaza\u0107 towary sprzedawcy bez zb\u0119dnej zw\u0142oki i w ka\u017cdym przypadku nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym konsument poinformowa\u0142 firm\u0119 o swoim odst\u0105pieniu od umowy. Termin b\u0119dzie przestrzegany, je\u015bli konsument ode\u015ble towary przed up\u0142ywem 14-dniowego okresu.<\/p>\n

    Bezpo\u015brednie koszty zwrotu towar\u00f3w ponosi konsument. Koszt zwrotu towar\u00f3w nie powinien przekracza\u0107 10 EUR. Je\u015bli z powodu charakteru towar\u00f3w nie mo\u017cna ich zwr\u00f3ci\u0107 w zwyk\u0142y spos\u00f3b poczt\u0105, bezpo\u015brednie koszty zwrotu towar\u00f3w ponosi konsument.<\/p>\n

    Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci towar\u00f3w, je\u015bli zmniejszenie warto\u015bci jest wynikiem dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re nie s\u0105 \u015bci\u015ble konieczne do ustalenia charakteru, w\u0142a\u015bciwo\u015bci i dzia\u0142ania towar\u00f3w.<\/p>\n

    Kupuj\u0105cy nie ma prawa odst\u0105pi\u0107 od umowy w nast\u0119puj\u0105cych przypadkach:<\/p>\n

    – w umowach dotycz\u0105cych dostawy zapiecz\u0119towanych towar\u00f3w, kt\u00f3re nie nadaj\u0105 si\u0119 do zwrotu z powod\u00f3w ochrony zdrowia lub higieny, je\u015bli konsument otworzy\u0142 piecz\u0119\u0107 po dostawie<\/p>\n

    – towar\u00f3w, kt\u00f3re z powodu swojego charakteru s\u0105 nierozerwalnie zmieszane z innymi przedmiotami;<\/p>\n

    – towar\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 \u0142atwo psuj\u0105ce si\u0119 lub maj\u0105 kr\u00f3tki okres przydatno\u015bci do spo\u017cycia<\/p>\n

     <\/p>\n

    OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH<\/p>\n

    Wszystkie informacje dotycz\u0105ce przetwarzania danych osobowych s\u0105 dost\u0119pne tutaj<\/a>.<\/p>\n

    U\u017cytkownik jest r\u00f3wnie\u017c odpowiedzialny za ochron\u0119 danych osobowych, zapewniaj\u0105c bezpiecze\u0144stwo swojej nazwy u\u017cytkownika i has\u0142a oraz zapewniaj\u0105c odpowiedni\u0105 ochron\u0119 antywirusow\u0105 dla swojego komputera.<\/p>\n

     <\/p>\n

    INNE POSTANOWIENIA<\/p>\n

    Dla transakcji biznesowych z partnerami biznesowymi i klientami maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie warunki okre\u015blone w \u201eOg\u00f3lnych Warunkach i Zasadach\u201d, chyba \u017ce wyra\u017anie stwierdzono inaczej. Inne umowy bez pisemnego dokumentu nie mog\u0105 by\u0107 wa\u017cne.<\/p>\n

    Ka\u017cdy kupuj\u0105cy otrzymuje kopi\u0119 \u201eOg\u00f3lnych Warunk\u00f3w i Zasad\u201d na pi\u015bmie na \u017c\u0105danie, w przeciwnym razie warunki i zasady s\u0105 publikowane na stronie internetowej www.ktxstore.com<\/p>\n

    Nieporozumienia lub spory, kt\u00f3re mog\u0105 wynikn\u0105\u0107 z interpretacji lub realizacji \u201eOg\u00f3lnych Warunk\u00f3w i Zasad\u201d, b\u0119d\u0105 rozwi\u0105zywane przez partner\u00f3w polubownie. W przypadku, gdy nie mo\u017cna osi\u0105gn\u0105\u0107 porozumienia, s\u0105d najbli\u017cszy sta\u0142emu miejscu zamieszkania konsumenta b\u0119dzie mia\u0142 jurysdykcj\u0119, a w sporach niekonsumenckich s\u0105d w siedzibie sprzedawcy b\u0119dzie mia\u0142 jurysdykcj\u0119, a w ka\u017cdym przypadku obowi\u0105zuje prawo Republiki S\u0142owenii.<\/p>\n

    \u201eOg\u00f3lne Warunki i Zasady\u201d wchodz\u0105 w \u017cycie natychmiast po otrzymaniu lub publikacji na stronie internetowej www.ktxstore.com<\/p>\n

    O\u015bwiadczamy, \u017ce jeste\u015bmy podatnikami i \u017ce jeste\u015bmy zobowi\u0105zani do p\u0142acenia podatku VAT zgodnie z artyku\u0142em 76 Ustawy o podatku od warto\u015bci dodanej.<\/p>\n

     <\/p>\n

    REKLAMACJE I SPORY<\/p>\n

    Sprzedawca przestrzega obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w dotycz\u0105cych ochrony konsument\u00f3w. Dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby wype\u0142ni\u0107 nasz obowi\u0105zek ustanowienia skutecznego systemu obs\u0142ugi reklamacji oraz wyznaczenia osoby, z kt\u00f3r\u0105 w przypadku problem\u00f3w kupuj\u0105cy mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 na pi\u015bmie lub e-mailem. Reklamacja powinna by\u0107 wysy\u0142ana na pi\u015bmie do siedziby Sprzedawcy MINETRADA d.o.o., Lokarje 31, 1217 Vodice lub na adres e-mail info@ktxstore.com. Procedura obs\u0142ugi reklamacji jest poufna.<\/p>\n

    Sprzedawca potwierdzi otrzymanie reklamacji tak szybko, jak to mo\u017cliwe i zajmie si\u0119 ni\u0105 w ci\u0105gu 8 (o\u015bmiu) dni od jej otrzymania. Do\u0142o\u017cymy wszelkich stara\u0144, aby rozwi\u0105za\u0107 wszelkie spory polubownie. Je\u015bli to nie b\u0119dzie mo\u017cliwe, s\u0105d najbli\u017cszy sta\u0142emu miejscu zamieszkania konsumenta b\u0119dzie mia\u0142 jurysdykcj\u0119, a w sporach niekonsumenckich s\u0105d najbli\u017cszy siedzibie sprzedawcy, a w ka\u017cdym przypadku obowi\u0105zuje prawo Republiki S\u0142owenii<\/p>\n

    Zgodnie z artyku\u0142em 32 Ustawy o Pozas\u0105dowym Rozwi\u0105zywaniu Spor\u00f3w (ZIsRPS) informujemy, \u017ce nie uznajemy \u017cadnego dostawcy IRPS jako kompetentnego do rozwi\u0105zywania sporu konsumenckiego, kt\u00f3ry kupuj\u0105cy mo\u017ce wszcz\u0105\u0107 zgodnie z t\u0105 ustaw\u0105, a jednocze\u015bnie informujemy, \u017ce mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 na platformie UE do rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich (SRPS), klikaj\u0105c w poni\u017cszy link i post\u0119puj\u0105c zgodnie z instrukcjami na ekranie: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.complaints.screeningphase<\/p>\n

    Powy\u017csze regulacje wynikaj\u0105 z Ustawy o Pozas\u0105dowym Rozwi\u0105zywaniu Spor\u00f3w Konsumenckich (Dziennik Ustaw Republiki S\u0142owenii, nr 81\/2015), Rozporz\u0105dzenia (UE) nr 524\/2013 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich oraz zmieniaj\u0105cego Rozporz\u0105dzenie (WE) nr 2016\/2004 i Dyrektyw\u0119 2009\/22\/WE.<\/p>\n

    Vodice, 26.03.2025<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11733","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.ktxstore.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11733","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.ktxstore.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.ktxstore.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.ktxstore.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.ktxstore.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11733"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.ktxstore.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11733\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.ktxstore.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}